e-drive24 GmbH gewährt auf den Roller (Marke e-drive24) 1 Jahr und auf die Batterie 6 Monate Garantie. Ausgeschlossen Verbrauchsmaterial und Verschleissteile.

Folgende Bedingungen gelten für den Anspruch auf die Garantie:

- Es handelt sich ausschliesslich um eine «bring-in» Garantie

- Die Garantie besteht ausschliesslich auf kalendarische- sowie zyklische-Alterungsprozesse des Akkus.

- Wir empfehlen – Regelmässige Jahresservice. Der Service muss in unserem Werkstatt KT Cartek Automobile GmbH durchgeführt werden, da sonst jeglicher Garantieanspruch verloren geht. Bei Schäden und Folgeschäden, die durch Manipulationen und/oder Umbauten am Fahrzeug verursacht wurden, kann keine Garantie gewährt werden.

- Schäden, die durch falsche Handhabung, Lagerung oder mangelnde Pflege auftreten, darunter Wasserschäden, Schäden durch Lagerung in feuchter Umgebung und/oder Temperaturen über 40 °C, Schäden durch einen Kurzschluss, Schäden durch Tiefentladung (Akku unter 5 % entladen) und Schäden durch das Aufladen mit einem defekten oder nicht originalen Ladegerät, sind ebenfalls nicht durch die Garantie abgedeckt.

- Bei längeren nicht-gebrauchs-Zeiten (Mehr als 3 Wochen) muss der Akku auf 40 % bis 50 % des SOC (State Of Charge) aufgeladen und monatlich den Akkustand überprüft werden. Der Akku muss per Sicherung vom Roller getrennt werden.

- Jeglicher Garantieanspruch verfällt bei, Eingriffen und Manipulationen am Controller sowie am Akku und am Motor. Alle Eingriffe zur Steigerung der Geschwindigkeit, sowie das „tunen“ vom Motor bzw. Controller sind gesetzeswidrig. Ausserdem werden die Betriebssicherheit und ggf. auch die Lebensdauer des Fahrzeugs verringert und es erlöschen Versicherungsschutz, die EG-Übereinstimmungsbescheinigung (COC) sowie die Gewährleistung der Garantie.

- Die Garantie von e-drive24 GmbH beinhaltet keine Mobilitätsgarantie. Im Falle eines Liegenbleibens aufgrund eines Defekts sind eventuell entstehende Kosten vom Kunden selbst zu tragen.